Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 12 de mayo de 2026

Bienvenido a Hoalani Group. Estos Términos y Condiciones, junto con nuestro Aviso de Privacidad y cualquier otra política publicada en nuestro sitio web, establecen las normas para usar www.hoalani.com y cualquier sitio relacionado que operemos (el "Sitio"). Al usar el Sitio, acepta estos términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el Sitio.

Hoalani Group es una empresa global. Tenemos oficinas y personal en Estados Unidos, España, Portugal, Ghana, Canadá, Dinamarca y Alemania. Nuestra sede central está en Carmel, Indiana, Estados Unidos. Debido a que atendemos a clientes en muchos países, estos términos están redactados para respetar las leyes de privacidad y de protección al consumidor que aplican en su ubicación.

1. Quiénes Somos

"Hoalani," "nosotros" y "nuestro" se refieren a Hoalani Group y sus marcas, incluyendo blink-iT Solutions en Portugal. "Usted" y "su" se refieren a la persona o empresa que usa el Sitio.

Para preguntas sobre estos términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: legal@hoalani.com
Correo postal: Hoalani Group, Carmel, Indiana, Estados Unidos

2. Aceptación de Estos Términos

Al visitar el Sitio, completar un formulario, suscribirse a un boletín o pedirnos que lo contactemos, acepta estos términos. Confirma que tiene al menos 18 años o que cuenta con el permiso de un padre, madre o tutor. También confirma que tiene el derecho de actuar en nombre de cualquier empresa que diga representar.

3. Cómo Puede Usar el Sitio

Puede usar el Sitio para conocer nuestros servicios, leer las publicaciones de nuestro blog, contactar a nuestro equipo y descargar recursos gratuitos. Acepta usar el Sitio de manera justa y legal. No deberá:

Usar el Sitio para infringir alguna ley de su país o del nuestro.
Intentar acceder a partes del Sitio que no están abiertas al público.
Subir virus, código dañino o cualquier cosa que pueda dañar el Sitio u otros usuarios.
Copiar, extraer o revender nuestro contenido sin permiso por escrito.
Hacerse pasar por otra persona o proporcionar datos de contacto falsos.

Podemos suspender o bloquear su acceso si creemos que no está siguiendo estas reglas.

4. Nuestro Contenido y Marcas Registradas

Todo el texto, imágenes, videos, logotipos, publicaciones de blog, documentos técnicos y otro contenido del Sitio son propiedad de Hoalani Group o se usan con permiso. "Hoalani," "Hoalani Group," "blinkiT," y nuestros logotipos son nuestras marcas registradas. Otros nombres y logotipos pertenecen a sus propietarios, incluidos Microsoft, Microsoft Dynamics 365, Business Central, Power Platform, Lasernet, ExFlow y d.velop.

Puede ver e imprimir páginas del Sitio para su propio uso comercial o personal. Puede compartir enlaces a nuestras publicaciones de blog. No puede copiar, modificar o volver a publicar nuestro contenido de ninguna otra manera sin nuestra aprobación por escrito.

5. Su Contenido y Comentarios

Si nos envía comentarios, ideas, preguntas, estudios de caso o retroalimentación a través del Sitio o por correo electrónico, nos da el derecho de usar esa información para mejorar nuestro trabajo, capacitar a nuestro personal y dar forma a contenido futuro. No compartiremos su nombre ni el nombre de su empresa sin su permiso, a menos que la ley lo exija.

6. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad. Nuestro Aviso de Privacidad completo explica qué recopilamos, cómo lo usamos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo solicitarnos que lo eliminemos o corrijamos. Debido a que trabajamos con personas de todo el mundo, seguimos las leyes de protección de datos que se aplican donde usted vive, incluyendo:

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para personas en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
El RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido para personas en el Reino Unido.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) para personas en California.
Otras leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos donde apliquen, incluidas las de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y Texas.
La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y las leyes provinciales en Canadá.
La Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) en Brasil.
Otras leyes nacionales que se le apliquen, incluidas las de España, Portugal, Alemania, Dinamarca y Ghana.

6.1 Sus Derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho de:

Preguntar qué información personal tenemos sobre usted.
Pedirnos que corrijamos o actualicemos su información.
Pedirnos que eliminemos su información.
Pedirnos que limitemos cómo usamos su información.
Oponerse a ciertos usos, incluido el marketing directo.
Solicitar una copia de su información en un formato portátil.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@hoalani.com. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley que le aplique.

6.2 Base Legal y Transferencias Internacionales

Usamos su información personal con base en su consentimiento, nuestro contrato con usted, nuestros intereses comerciales legítimos o una obligación legal. Cuando transferimos datos entre países, utilizamos salvaguardas como Cláusulas Contractuales Estándar y otras herramientas de transferencia aprobadas para protegerlos.

7. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y herramientas similares para que el Sitio funcione, para recordar sus elecciones, para medir cómo se usa el Sitio y para apoyar nuestro marketing. Puede cambiar la configuración de sus cookies en cualquier momento usando el aviso de cookies en el Sitio o los controles de su navegador. Nuestro Aviso de Cookies tiene más detalles.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios que no nos pertenecen, como Microsoft, LinkedIn, YouTube y sitios de socios. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, productos o prácticas de privacidad. Por favor, lea sus términos y avisos de privacidad antes de usarlos.

9. Correos de Marketing

Si se suscribe a nuestro boletín, se registra para un evento o descarga un recurso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros servicios, publicaciones de blog, eventos y ofertas especiales. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo o enviando un correo a marketing@hoalani.com.

10. Información Sobre Nuestros Servicios

El Sitio brinda información general sobre Hoalani Group y nuestro trabajo con Microsoft Dynamics 365, Business Central, CRM, la Power Platform y herramientas de gestión documental. Nada en el Sitio constituye una oferta vinculante, una cotización o asesoramiento profesional para su negocio. Cualquier trabajo que realicemos para un cliente se establece en un acuerdo firmado por separado.

11. Exenciones de Responsabilidad

Trabajamos arduamente para mantener el Sitio útil y actualizado. Aun así, el Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, no garantizamos que:

El Sitio estará siempre disponible o libre de errores.
La información en el Sitio es completa, actual o adecuada para sus necesidades específicas.
El Sitio estará libre de virus u otros elementos dañinos.

Donde la ley le otorgue derechos que no pueden ser renunciados, esos derechos siguen aplicando.

12. Límites de Nuestra Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Hoalani Group y nuestros directores, funcionarios, empleados y socios no son responsables por ninguna pérdida indirecta, especial o consecuente que surja de su uso del Sitio. Esto incluye pérdida de ganancias, pérdida de negocio, pérdida de datos o pérdida de reputación. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave, o cualquier otra cosa que no pueda limitarse por ley.

13. Su Compromiso de Protegernos

Usted acepta defender y mantener indemne a Hoalani Group y a nuestro personal contra cualquier reclamo, pérdida o costo (incluidos honorarios legales razonables) que surja de su mal uso del Sitio, su incumplimiento de estos términos, o su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

14. Suspensión y Cambios

Podemos cambiar, pausar o detener cualquier parte del Sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario que consideremos que está incumpliendo estos términos o una ley. No somos responsables ante usted ni ante nadie más por los cambios realizados al Sitio.

15. Ley Aplicable y Disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Indiana en los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Hamilton, Indiana, a menos que una ley de protección al consumidor más estricta en su país le otorgue el derecho a demandar en los tribunales de su lugar de residencia.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también puede utilizar los servicios locales de resolución de disputas de consumo en su país. Si se encuentra en Brasil, puede utilizar los organismos locales de protección al consumidor. Nada en esta sección le quita los derechos que tenga conforme a la ley del lugar donde vive.

16. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior. Si los cambios son importantes, daremos un aviso claro en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después del cambio significa que acepta los nuevos términos.

17. Otros Puntos Importantes

Si se determina que alguna parte de estos términos es inválida, el resto seguirá aplicándose. El hecho de que no hagamos cumplir un derecho no significa que renunciemos a él. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Hoalani Group respecto al uso del Sitio.

18. Comunicaciones por SMS y Mensajes de Texto

Esta sección explica cómo Hoalani Group envía mensajes de texto (SMS y MMS) y cómo puede suscribirse, cancelar la suscripción u obtener ayuda. Al proporcionarnos su número de móvil a través de un formulario del Sitio, un registro a un evento o un proceso de incorporación de clientes, y al marcar la casilla que solicita su consentimiento, usted acepta los términos a continuación.

18.1 Descripción del Programa

Podemos enviar mensajes de texto por las siguientes razones:

Recordatorios de eventos, como seminarios web, capacitaciones y eventos presenciales.
Actualizaciones de proyectos y soporte para compromisos activos con clientes.
Respuestas a preguntas que nos envíe por mensaje de texto o a través de nuestro Sitio.
Mensajes de marketing sobre nuevos servicios, publicaciones de blog y ofertas especiales, solo si se suscribió a los textos de marketing.

18.2 Cómo Suscribirse

Puede suscribirse marcando la casilla de consentimiento de SMS en un formulario del Sitio de Hoalani, respondiendo "YES" o "START" a un mensaje de confirmación nuestro, o firmando un acuerdo de cliente que incluya contacto por SMS. No le enviaremos mensajes de marketing a menos que dé un consentimiento claro. El consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es una condición para comprar nuestros servicios.

18.3 Cómo Cancelar la Suscripción

Puede cancelar la suscripción a nuestros mensajes de texto en cualquier momento. Responda "STOP," "END," "CANCEL," "UNSUBSCRIBE," o "QUIT" a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Le enviaremos un mensaje final para confirmar que ha cancelado la suscripción. Después de eso, no le enviaremos más mensajes de marketing. Es posible que sigamos enviando mensajes de servicio relacionados con un proyecto activo si la ley lo permite.

También puede cancelar la suscripción enviando un correo electrónico a privacy@hoalani.com con el asunto "SMS Opt Out" y el número de móvil que desea eliminar.

18.4 Cómo Obtener Ayuda

Responda "HELP" a cualquier mensaje de texto nuestro. También puede escribirnos a support@hoalani.com o privacy@hoalani.com.

18.5 Frecuencia de Mensajes, Costo y Operadoras

La frecuencia de los mensajes varía según el programa y la actividad de su cuenta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, establecidas por su operador móvil. Hoalani Group no se responsabiliza por mensajes retrasados o no entregados. Las operadoras no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Las operadoras compatibles incluyen los principales operadores móviles de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Portugal, Alemania, Dinamarca y Ghana. El servicio puede no estar disponible en todas las operadoras en todo momento.

18.6 Privacidad de la Información Móvil

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su número de teléfono móvil ni el contenido de los mensajes de texto con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a enviar mensajes, solo según sea necesario para prestar el servicio y solo bajo obligaciones de privacidad por escrito. Cumplimos con el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA, la CPRA, la PIPEDA, la LGPD y otras normas locales aplicables a los datos móviles.

18.7 Avisos Específicos por Región

Residentes de Estados Unidos: Nuestras prácticas de SMS siguen la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las directrices de mensajería de la CTIA.

Residentes del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido: Nos basamos en su consentimiento explícito conforme a las normas de ePrivacy y el RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte ningún servicio que ya haya recibido.

Residentes de Canadá: Nuestras prácticas de SMS siguen la Ley Antispam de Canadá (CASL). Solo enviaremos mensajes electrónicos comerciales con su consentimiento expreso o implícito.

Residentes de Brasil: Seguimos la LGPD y las normas locales de protección al consumidor para el contacto móvil.

Residentes de España, Portugal, Alemania, Dinamarca y Ghana: Seguimos las leyes locales de protección de datos y comunicaciones electrónicas que le sean aplicables.

18.8 Cambios al Programa de SMS

Podemos actualizar o detener el programa de SMS en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, daremos aviso en esta página o por mensaje de texto cuando la ley lo requiera.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos o nuestro programa de SMS, comuníquese con nosotros:

General: info@hoalani.com
Privacidad y datos: privacy@hoalani.com
Legal: legal@hoalani.com
Soporte: support@hoalani.com

Gracias por visitar Hoalani Group. Esperamos ayudar a que su negocio funcione de manera más inteligente y con mayor confianza.